Pedidos
Como faço um pedido?
Comprar na Strong Publishing é simples. Basta adicionar os produtos desejados ao carrinho, finalizar a compra e seguir as instruções de pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pedido for concluído.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Caso seu pedido ainda não tenha sido enviado, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail contact@strongpub.com. Faremos o possível para atender sua solicitação.
Envio
Para quais países vocês enviam?
Atualmente realizamos envios para os Estados Unidos e Canadá.
Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
Os pedidos são processados em até 1 a 2 dias úteis.
O prazo de entrega depende da transportadora e da localização do destinatário.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento.
eBooks
Como recebo meu eBook?
Após a confirmação do pagamento, o download ficará disponível automaticamente. Você também receberá um e-mail com as instruções de acesso.
Posso compartilhar meu eBook?
Não. Os eBooks são destinados exclusivamente ao comprador e são protegidos pelas leis de direitos autorais.
Trocas e Devoluções
Posso devolver um livro?
Sim. Aceitamos devoluções de livros físicos em até 30 dias após o recebimento, desde que estejam em sua condição original.
Meu pedido chegou danificado. O que devo fazer?
Entre em contato conosco pelo e-mail contact@strongpub.com, anexando fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe analisará o caso e providenciará uma solução o mais rápido possível.
Pagamentos
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, além de outros métodos de pagamento disponibilizados durante o checkout da Shopify.
Meus dados estão seguros?
Sim. Todas as transações são processadas por plataformas de pagamento seguras e criptografadas. A Strong Publishing não armazena informações completas de cartões de crédito.
Sobre a Strong Publishing
O que é a Strong Publishing?
A Strong Publishing é uma editora cristã sediada nos Estados Unidos, dedicada à publicação de livros em português que fortalecem a fé, promovem crescimento espiritual e impactam vidas por meio da Palavra de Deus.
Como posso entrar em contato?
Você pode enviar uma mensagem através da página de contato ou pelo e-mail:
Nossa equipe responderá o mais breve possível.